+420 499 599 800 (po-pá, 8:00 - 17:00)

Vrátenie a výmena tovaru

Pri nákupe v našom e-shope nemusíte mať žiadne obavy z nesprávneho výberu.
Ak vám tovar nebude vyhovovať, môžete si ho jednoducho vymeniť za iný, alebo ho vrátiť a my vám vrátime peniaze. Žiadny problém.
Na vyskúšanie máte celý 14 dní.

Výmena tovaru

  • nájdite si na našom e-shope tovar, ktorý vám bude vyhovovať
  • kontaktujte nás na e-mailu info@ab-com.cz, že máte záujem o výmenu tovaru
  • pôvodný tovar prosím zabalte do originálnej krabice, pridajte všetko dodané príslušenstvo, návody, originálnu faktúru a pošlite ho na našu adresu:
    AB COM CZECH
    Stěžerská 882
    500 04 Hradec Králové
  • po prijatí tovaru ho technik preverí a po jeho schválení vám zašleme novo vybraný tovar a finančné vyrovnanie, kde bude buď rozdiel vrátime, alebo ho doúčtujeme
 

Vrátenie tovaru

  • stiahnite si prosím a vyplňte formulár k odstúpeniu od zmluvy
  • tento formulár pribalte k vratenému tovaru, alebo ho môžete zaslať na e-mail info@ab-com.cz
  • tovar zabalte, najlepšie do originálnej krabice, pridajte všetko dodané príslušenstvo, návody originálnu faktúru a pošlite ho na našu adresu:
    AB COM CZECH
    Stěžerská 882
    500 04 Hradec Králové
  • po prevzatí technik tovar preverí a po jeho schválení vám zašleme dobropis a vrátime peniaze na uvedený účet
 

Pravidlá a omedzenia, alebo poriadok robí priateľov

  • nárok na vrátenie tovaru majú iba spotrebiteľia, ak ste nakupovali "na IČO", nárok na vrátenie tovaru nevzniká
  • na vrátenie tovaru platí lehota 14 dní od dátumu prevzatia tovaru
  • k tovaru priložte originál nákupného dokladu
  • prosím výrobok zašlite v originálnom obale
  • s výrobkom zašlite aj kompletné príslušenstvo a ďalšie súčasti pôvodného balenia, pri telefónoch to bývajú slúchadlá, nabíjačka, pri televízii stojan apod.
  • výrobok nesmie byť poškodený, ani nadmerne opotrebovaný, v takom prípade môžeme vrátenú čiastku ponížiť